CI理论
产业竞争情报用户细分方法——以风能产业为例
来源:《情报杂志》 作者:陈峰(中国科学技术信息研究所) 日期:2013年08月16日

2.7 专业服务机构

一个产业的顺利发展并具有竞争优势,专业服务机构是必不可少的角色。这些为产业服务的专业服务机构包括咨询公司、认证机构、信息服务机构等。这些机构靠产业发展而生存,产业发展变化直接影响其业务发展,必然开展产业研究并关注产业变化,自然也是重要的产业竞争情报用户群体。

2.7.1 咨询公司。 为产业服务的专业咨询公司的核心能力之一是产业竞争情报的收集分析能力,因此也是产业竞争情报的主要用户。具体到风能产业,代表性咨询公司包括总部位于丹麦的 BTM 咨询公司(BTM Consult ApS,BTM)、英国峰能咨询公司、我国的赛迪顾问公司等。这些专业咨询公司都是产业研究报告的专业生产提供机构。生产提供产业咨询报告必然需要大量的产业竞争情报产品[13]。在国内外风能展览会上,专业咨询公司的代表往往是很积极的参会者,这个群体对是对风能产业竞争情报有强烈需求的用户群体。

2.7.2 认证、标准制定、检测等机构。认证、标准制定、检测等是构成产业竞争优势的重要一环,了解产业情况和变化是开展这些环节的工作的前提。因此,这些机构也是产业竞争情报的用户。具体到风能产业,这些环节的代表性机构包括中国船级社、北京鉴衡认证中心等。这些专业机构是风能展览会的常客。中国科技信息研究所推出风能产业竞争情报研究报告后,一些这类机构批量购买。说明这类机构对风能产业竞争情报需求强烈,自然也是风能产业竞争情报的用户群体。

2.7.3 信息服务机构。 信息服务是产业发展并取得竞争优势必不可少的要素之一。产业竞争情报是信息服务的高端产品,信息服务机构对产业竞争情报如乞浆得酒,来者不拒,自然也是产业竞争情报的用户。具体到风能产业,代表性的信息服务机构包括风能信息中心等,这些风能产业的信息服务机构也是风能产业竞争情报的用户。

2.7.4 展览公司。 展览是推动产业发展并获取竞争优势不能忽视的环节。 展览公司开展业务必需高度倚重产业竞争情报,因而也是产业竞争情报的用户。具体到风能产业,代表性展览公司包括北京赛迪会展有限公司、上海德瑞展览策划有限公司等,这些展览公司也是风能产业竞争情报的用户。

2.8 媒体

竞争情报角度看,媒体是重要的竞争情报源。从产业角度看,媒体是影响产业发展和竞争优势的重要力量,也是产业信息收集发布机构,高质量的产业信息收集和发布是媒体生存之本,因而媒体也是重要的产业竞争情报用户。媒体又包括专业刊物、网站、报纸等,这些机构也是展览会必不可少的角色。

2.8.1 专业刊物和报纸。 风能产业的专业刊物包括《中国风能》《风电设备》《风力发电》《风能产业》《风能产业观察》《风电通讯》等,很多报纸也关注风能产业的发展和变化,这些专业刊物和报纸也是风能产业竞争情报的用户群体。

2.8.2 行业网站。 风能产业的专业网站包括华夏风力发电信息网、中国风力发电信息网等,这些专业网站也是风能产业竞争情报的用户。

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