日前，工信部公布了2015年电信行业的运营数据。

一、2015年电信业务收入完成11251.4亿元，按可比口径测算同比增长0.8%，比上年回落2.8个百分点。电信业务总量（指以货币形式表示的电信企业为社会提供的各类电信服务的总数量，非真实收入，计算方式为各类业务的实物量分别乘以相应的不变单价）完成23141.7亿元，同比增长27.5%，比上年提高12个百分点。

解读：电信运营商的营收仅增0.8%，基本与去年持平，而为社会所提供的服务量大增27.5%，说明各类通信资费出现了明显下降，对运营商来说增量不增收，对用户来说要么使用同等业务量的情况下支出的费用少了，要么使用了更多的业务量，而并未支付更多的费用。

二、2015年非话音业务收入占比由上年的58.2%提高至68.3%；移动数据及互联网业务收入占电信业务收入的比重从上年的23.5%提高至27.6%。移动宽带用户(3G/4G)在移动用户中的渗透率达到60.1%，比上年提高14.8个百分点；8M以上宽带用户占比达69.9%，光纤接入(FTTH/0)用户占宽带用户的比重突破50%。IPTV用户达4589.5万户。

解读：运营商的语音收入占比持续下降，而流量、数据收入不断提升，说明管道价值在发生转移。3G/4G用户渗透率超过60%，且保持了高速增长，如果把一些老年手机用户扣除的话，在年轻和中年群体中渗透率预计已经超过90%，中国已成指尖上的手机国家，移动互联网正引领未来。而宽带大规模提速成效显著，数千万家庭已经用上了高速宽带或光纤，除了带来更好的上网体验，也使越来越多的人开始使用IPTV，IPTV也成了运营商的一项战略型业务，地位不亚于手机、宽带。再加上互联网盒子、互联网电视机的迅速普及，传统有线电视网络正面临着崩盘，其被淘汰速度将不亚于当年手机替代固定电话。

三、2015年全国移动电话去话通话时长28499.9亿分钟，同比下滑2.6%。其中，移动非漫游、国际漫游和港澳台漫游通话时长分别下滑3.1%、11.3%和12.6%。移动国内漫游通话去话通话时长同比增长0.8%，增速下滑9.9个百分点。全国移动短信业务量6991.8亿条，同比下降8.4%，降幅较去年收窄5.6个百分点。其中，由用户主动发起的点对点短信量同比下降22.7%，占移动短信业务量比重由上年的45.8%降至38.7%。彩信业务量617.5亿条，同比下滑4.6个百分点。移动短信业务收入同比下降10.4%，收入规模减少58.1亿元。

解读：语音主叫通话量出现下降，说明人们打电话越来越少，而用户主动发送的短信大降22.7%，短信继续遭遇着断崖式的下滑。这其中的原因不言而喻，那就是微信以及其他OTT通信软件的影响！可以预料的是，短信在继续下滑一定幅度后会触底，这个底是人们使用短信的刚性需求，比如一些重要通知或私秘性的对话，但反弹已经很难，即使将来运营商将短信免费，也很难再改变人们的使用习惯。

四、 2015年，移动互联网接入流量消费达41.87亿G，同比增长103%，比上年提高40.1个百分点。月户均移动互联网接入流量达到389.3M，同比增长89.9%。手机上网流量达到37.59亿G，同比增长109.9%，在移动互联网总流量中的比重达到89.8%。固定互联网使用量同期保持较快增长，固定宽带接入时长达50.03万亿分钟，同比增长20.7%。

解读：手机流量继续保持着高速增长，主要是因为3G4G用户数量持续增长，用户使用手机上网的习惯已经形成，且每天的使用时长、浏览量等都在持续增加，尤其是视频类应用取得爆发式增长，成为推动流量消耗的主力军。根据前期中国联通公布的大数据信息来看，快手（短视频）、微博（含秒拍视频）、微信成为用户使用流量最多的应用。

总结与展望：

以上只是简要解读了一下部分数据，从中可以看出，2015年成为电信行业的真正转型之年。这个转型，除了用户需求正在发生着变化，还有竞争环境也有所改变，即以往电信业竞争，是几家运营商之间为争夺用户而火拼，如今的电信业是传统运营商与互联网运营商之间的PK，比如腾讯，携微信以令全国网民，语音、短信、视频聊天样样能行，普及率使用率高，对用户粘性极大，他难道不已经成为一家重量级电信运营商吗？

这场新的战役虽然没有硝烟，但实际上更加血腥，互联网公司对传统电信业市场的蚕食甚至替代那是毫不留情的，对传统运营商将产生巨大影响。可以预测2016年起，整个电信行业的营收步入下降通话，运营商获取用户难上加难，而随着资费的下调和成本的不断增加，经营效益不容乐观，无论是高层还是中、基层都将开始承受前所未有的压力。运营商冬天来了，而很多通信人似乎还没有做好过冬的准备，“开门红”、“大干XXX天”、“存费赠机”这样的口号和传统的营销措施将日渐苍白，而几年后这些或许会成为历史。有的运营商现在还在将新增多少多少用户作为发展目标，而忽视了存量市场所面临的巨大流失风险（不仅仅是用户换不换卡，还有用户不花或少花通信费了），前景十分堪忧。

顺势而为是必然选择，而这个势，就是用户的喜好、用户的习惯。对传统运营商来说，是该好好地把目光放在用户身上了，只有让用户感觉到温暖，感觉“爽”了，才会换来持久的忠诚和用户的自愿付出，而这一切，仅靠降价是无济于事的。